Villkor

Denna sida beskriver de allmänna villkoren för användning av MrWest och våra tjänster. Här förklarar vi relationen mellan oss och dig som användare, vilka regler som gäller för spelkonto, insättningar och uttag samt hur vi hanterar tvister och förändringar av villkoren. Vi ber dig läsa igenom villkoren noggrant innan du skapar ett konto eller använder tjänsterna.

Kontoskyldigheter

Du ansvarar för att informationen på ditt spelkonto är korrekt och uppdaterad. Kontouppgifter, inklusive e-postadress och personuppgifter, ska vara dina egna och får inte delas. Vi kan när som helst begära dokumentation för identitets- och adressverifiering - kontot kan begränsas eller sättas på vänt tills verifiering är slutförd. Vid misstanke om bedrägeri eller olovlig aktivitet förbehåller vi oss rätten att spärra eller stänga konto och hålla inne medel enligt våra rutiner och gällande lagar.

Kvalificeringskrav

För att använda våra tjänster måste du vara minst 18 år eller uppnått annan lagstadgad åldersgräns i din jurisdiktion. Du får inte spela från länder där onlinespel är förbjudet. Vi förväntar oss att du spelar ansvarsfullt och endast använder egna medel. Om vi bedömer att du inte uppfyller kvalificeringskraven kommer kontot att stängas och eventuella medel hanteras enligt våra regler för verifiering och återbetalning.

Godtagbar användning

Använd plattformen på ett ansvarsfullt sätt. Otillåten användning inkluderar men är inte begränsad till - samarbete för att utnyttja kampanjer, manipulerat spelbeteende, försök att kringgå begränsningar eller använda flera konton för samma person. Vid överträdelser kan vi varna, begränsa funktioner, återkalla bonusar och stänga konto utan föregående meddelande.

Allmänna bonus- och kampanjregler

Alla kampanjer och bonuserbjudanden omfattas av särskilda villkor som publiceras i kampanjens villkorsflik. Omsättningskrav, spelbidrag och maxbelopp för uttag kan variera mellan kampanjer. Innan du aktiverar en bonus ska du granska dess villkor i ditt spelkonto - omvandla inte erbjudanden till garanti för vinst. Missbruk av bonuserbjudanden kan leda till förverkande av bonus och vinster.

Insättningar och uttag

Insättningar

Vi erbjuder flera betalningsmetoder beroende på din geolokalisering. Minsta insättningsbelopp, avgifter och bearbetningstid varierar per metod och syns i kassan. Alla insättningar ska göras från konton som tillhör dig. Vi tar inte ansvar för avgifter som betalas till eller av tredjepartsleverantörer.

Uttag

Uttag behandlas enligt våra säkerhetsrutiner och kan kräva fullständig kontoverifiering. Bearbetningstid och eventuella begränsningar anges i ditt konto och kan variera beroende på vald metod. Vi kan pausa uttag vid misstanke om oegentligheter tills nödvändig dokumentation är mottagen.

Tvistlösning

Om du har ett klagomål ber vi dig kontakta vår kundtjänst först så att vi kan försöka lösa ärendet direkt. Om en tvist inte kan lösas i första hand, följer vi våra interna processer för klagomålshantering. Du kan även vända dig till relevanta konsumentorgan eller andra behöriga instanser i din jurisdiktion om det är tillämpligt.

Ändringar i villkoren

Vi kan uppdatera villkoren vid behov. Ändringar publiceras på webbplatsen och träder i kraft enligt det som anges i uppdateringen. Fortsatt användning av tjänsten efter publicerad ändring innebär att du accepterar de nya villkoren. För frågor om villkorsändringar kan du kontakta vår support via [email protected].

Mr West rekommenderar alltid ansvarsfullt spelande och att du sätter gränser som passar din ekonomi. Vid behov av avstängning eller paus, kontakta kundtjänst för att få hjälp med tillgängliga verktyg.